Редакция от: «27» августа 2025 г.

Индивидуальный предприниматель Белозеров Владислав Владимирович, ИНН 780153570590, ОГРНИП 319784700373060, адрес: 199004, г. Санкт-Петербург, 2-я линия В.О., д. 39/16 (далее — Продавец), публикует настоящую оферту о продаже товаров дистанционным способом через сайт https://veloodejda.ru (далее — Сайт).

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта является публичной и определяет порядок дистанционной розничной купли-продажи товаров между Продавцом и физическим лицом — покупателем (далее — Покупатель).
1.2. Правовые отношения регулируются ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом и иными актами.
1.3. Актуальная редакция оферты размещена на Сайте. Продавец вправе изменять условия с публикацией новой редакции (к уже заключённым договорам применяются условия на момент акцепта).

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель — принять и оплатить товар из ассортимента Сайта.
2.2. Информация о товаре (наименование, состав, размерная сетка, цена, фотографии) указана на карточке товара. Допустимы незначительные расхождения оттенков из-за настроек дисплея — это не является недостатком.
2.3. Товары индивидуального пошива/кастом-дизайна изготавливаются по ТЗ Покупателя и имеют индивидуально-определённые свойства.

3. Заказ, акцепт и заключение договора

3.1. Размещение заказа через Сайт/мессенджер/телефон является офертой Покупателя на заключение договора.
3.2. Акцепт — подтверждение Продавцом принятия заказа (по Сайту/электронной почте/телефону) или оплата заказа.
3.3. Продавец вправе уточнить детали (размер, адрес, способ доставки/оплаты) и отказать в исполнении, если: товара нет в наличии; указан некорректный адрес/контакт; выявлены признаки мошенничества.

4. Цена товара и оплата

4.1. Цена указана на карточке товара на момент оформления; включает НДС (если применимо).
4.2. Способы оплаты: онлайн-оплата банковской картой/СБП через платёжного партнёра (если доступно), оплата при получении в пункте выдачи/курьеру (если доступно), наличными/картой при самовывозе. Конкретные опции отображаются при оформлении заказа.
4.3. Промокоды/акции действуют на условиях, опубликованных на Сайте. Скидки не суммируются, если не указано иное.

5. Обработка заказа и сроки изготовления

5.1. Срок подтверждения и сборки заказа — в пределах 1–2 рабочих дней, если не указано иное в карточке товара.
5.2. Для индивидуального пошива сроки согласуются отдельно и зависят от макетов, согласований и загрузки производства.

6. Доставка и самовывоз

6.1. Способы: самовывоз из шоурума по адресу Железноводская ул., 25, 1 этаж, Санкт-Петербург, 199155 (по договорённости), курьером по Санкт-Петербургу (Яндекс.Доставка/Go), по России — СДЭК/Почта России; в страны ЕАЭС/СНГ — СДЭК/международные отправления (при доступности направления).
6.2. Стоимость и сроки зависят от региона, веса, тарифа и отображаются при оформлении/сообщаются менеджером.
6.3. После передачи отправления предоставляется трек-номер. Риск случайной гибели/повреждения товара переходит к Покупателю с момента вручения.

7. Приёмка товара

7.1. При получении рекомендуем осмотреть упаковку и товар, проверить комплектацию, размеры и внешний вид.
7.2. Обнаружили повреждения/недостачу — составьте акт с курьером/сотрудником ПВЗ и сообщите Продавцу.
7.3. Выявленные скрытые недостатки можно предъявить после приёмки — в пределах сроков и на условиях закона.

8. Отказ от товара и возврат денежных средств

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней. Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства; ярлыки — не сняты. Отсутствие кассового чека не лишает права ссылаться на иные доказательства покупки.
8.2. Исключение: товары индивидуального пошива/кастом-дизайна и иные индивидуально-определённые товары возврату надлежащего качества не подлежат.
8.3. Возврат товара ненадлежащего качества — по выбору Покупателя: безвозмездное устранение недостатков/замена/соразмерное уменьшение цены/расторжение договора и возврат денег.
8.4. Доставка возвращаемого товара: по согласованию со службой поддержки Продавца; расходы на обратную пересылку надлежащего качества — за Покупателем (если иное не установлено акцией/условиями).
8.5. Возврат денежных средств — тем же способом, которым была оплата (если иное не согласовано), в срок до 10 календарных дней с даты получения требования и товара (при необходимости его осмотра).

9. Гарантии и сервисная поддержка

9.1. Гарантийные обязательства и рекомендации по уходу указаны в карточке товара/на ярлыках.
9.2. Если недостаток проявился в разумный срок, обращайтесь в поддержку — мы проведём экспертизу/обмен/ремонт/возврат согласно закону.

10. Персональные данные и коммуникации

10.1. Обработка персональных данных осуществляется по Политике в отношении обработки ПДн (ссылка в футере).
10.2. Маркетинговые рассылки направляются только при отдельном согласии. В каждом письме есть ссылка на отписку.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность в пределах действующего законодательства.
11.2. Продавец не отвечает за задержки служб доставки/таможни, действия платёжных систем и провайдеров связи, а также за несовместимость сайта с программным обеспечением/устройством Покупателя.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) на срок их действия.

13. Порядок урегулирования споров

13.1. Споры решаются путём переговоров и претензионной переписки. При недостижении соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Продавца или по месту жительства Покупателя (как предусмотрено законом для потребителя).

14. Прочие условия

14.1. Недействительность одного положения оферты не влечёт недействительности остальных.
14.2. Информация на Сайте (описания, изображения, тексты) защищена законодательством об интеллектуальной собственности; допускается цитирование с активной ссылкой на Сайт.
14.3. Условия акций/подарочных сертификатов публикуются отдельно.

15. Реквизиты Продавца

Продавец: Индивидуальный предприниматель Белозеров Владислав Владимирович
ИНН: 780153570590 • ОГРНИП: 319784700373060
Адрес: 199004, г. Санкт-Петербург, 2-я линия В.О., д. 39/16
Телефон: +7 (981) 821-21-84 • E-mail: info@veloodejda.ru